Políticas

Políticas del hotel y directrices para los huéspedes

Check-in y Check-out

El check-in comienza a las 4:00 PM. Se solicita amablemente a los huéspedes que realicen el check-out antes de las 12:00 PM. Las llegadas anticipadas y las salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en un cargo adicional.

Identificación y Requisitos de Edad

Todos los huéspedes deben presentar una identificación con foto válida al llegar. La edad mínima para el check-in es de 18 años.

Niños y Camas Supletorias

Se aceptan niños de todas las edades. Las camas supletorias o cunas pueden estar disponibles bajo petición y confirmación del hotel, con cargos adicionales aplicables.

Pago y Depósito

Se requiere una tarjeta de crédito válida para asegurar las reservas. El hotel puede retener temporalmente un monto antes de la llegada. Se acepta efectivo y tarjetas principales en el lugar.

Política de Cancelación

Los términos de cancelación dependen de la habitación seleccionada y la tarifa. Hay opciones flexibles y no reembolsables disponibles; consulte su confirmación de reserva para más detalles.

Mascotas y Fumar

No se permiten mascotas. Está prohibido fumar en todas las habitaciones de huéspedes y en áreas públicas interiores; hay espacios designados para fumadores disponibles.

Accesibilidad

El hotel ofrece habitaciones accesibles para sillas de ruedas, ascensores y instalaciones para acomodar a huéspedes con necesidades de movilidad.

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